- Duración
- 5 minutos, cuenta incluida
- Coste de la cuenta
- Gratis
- Dónde
- Pestaña Reservar de la app
Cree su cuenta
Abra la página de creación de cuenta, o directamente la app.
Introduzca su correo electrónico, una contraseña (8 caracteres como mínimo), un nombre de usuario (solo letras y números), su nombre y sus apellidos.
Acepte las condiciones de uso y valide.
Introduzca el Código de verificación recibido por correo electrónico.
Su dirección queda confirmada: inicie sesión con su correo electrónico y su contraseña.
Encontrar un horario
Toque la pestaña Reservar en la parte inferior de la pantalla.
Elija el club.
Sus clubes favoritos ya están seleccionados. Para otro club, toque Elegir clubes, busque por nombre, dirección o ciudad (o Mi ubicación), márquelo y valide. El corazón lo añade a sus favoritos.
Elija el día y, si lo desea, el momento del día (Mañana, Tarde, Noche) o el tipo de pista.
Recorra la lista de horarios libres, agrupados por hora.
Cada línea es una pista a una hora determinada, con su duración y su precio. La duración la fija el club: elegir una línea es elegir la pista, la hora y la duración.
Reservar el partido privado
Toque la línea del horario y, después, la tarjeta Partido privado.
Elija cuántas plazas paga.
2 plazas: su equipo; las otras dos plazas se pagan en el club. 4 plazas: la pista entera; nadie más tiene que pagar nada.
Deje Partido de clasificación desactivado para un partido entre amigos.
Si lo activa, el marcador contará para el nivel de los cuatro jugadores, y entonces debe nombrar a los otros tres: tienen que tener una cuenta youarepadel.
Lea el recuadro inferior, que indica cómo cobra este club: A pagar en el club, o la fecha y la hora del cargo en su tarjeta.
Toque el botón Reservar, que muestra el importe.
Si el club cobra en línea, introduzca su tarjeta en la ventana segura de Stripe y toque Pagar: el importe queda autorizado, todavía no cobrado. Si tiene crédito en este club, puede pagar con él.
Después de la reserva
- La pantalla Partido reservado resume el partido y su parte. También recibe un correo electrónico de confirmación.
- El partido aparece en Mis Partidos, pestaña Próximos, y en su panel bajo Tu próximo partido, con un enlace Cómo llegar hacia el club.
- Sus compañeros no tienen nada que hacer en la app: un partido privado sin clasificación solo lleva su nombre. Avíseles como de costumbre.
El pago: lo que depende del club
Cada club elige cómo cobra. Usted lo ve antes de reservar:
- En el mostrador: no se cobra nada en línea, su reserva se confirma de inmediato y usted paga en el club.
- En línea: su tarjeta se autoriza al reservar y se cobra automáticamente poco antes del partido (una hora antes, salvo que el club haya elegido otro plazo). Si reserva con menos antelación que ese plazo, se cobra de inmediato. El dinero va directamente al club, sin comisión.
- Crédito del club: si tiene crédito en este club, se descuenta de inmediato.
El detalle, caso por caso: el pago de una reserva.
Cancelar
Abra Mis Partidos, pestaña Próximos, y toque Cancelar debajo del partido.
Lea lo que va a ocurrir: antes de cualquier confirmación, la pantalla le indica si la cancelación es gratuita.
Confirme con Cancelar el partido.
Con un pago en línea, la cancelación es gratuita hasta el momento del cargo: la autorización se libera, o se le devuelve el crédito. Después, la reserva ya no se reembolsa.
Si el club cobra en el mostrador, no se ha cobrado nada en línea: cancelar libera la pista. Si cancela en el último momento, avise al club.
Preguntas frecuentes
¿Mis compañeros necesitan una cuenta?
No para un partido privado normal. Solo para un partido de clasificación, que exige nombrar a los cuatro jugadores.
¿Con cuánta antelación puedo reservar?
Cada club lo decide, entre 4 y 30 días. En un club que cobra en línea, son 7 días como máximo: cada horario se abre 7 días antes de su hora de inicio. El calendario de la pantalla Reservar se detiene en la última fecha abierta.
¿Puedo elegir la duración del partido?
El club fija la duración de cada horario (1 h, 1 h 30 o 2 h), indicada en minutos en cada línea. Elija la línea que le convenga.
¿Puedo convertir mi partido privado en un partido abierto?
No, el tipo se elige al reservar. Para buscar jugadores, cancele dentro de plazo y cree un partido abierto.