Dauer
5 Minuten, Konto inklusive
Kosten des Kontos
Kostenlos
Wo
Reiter „Buchen“ in der App

Ihr Konto erstellen

  1. Öffnen Sie die Seite zur Kontoerstellung oder direkt die App.

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein Passwort (mindestens 8 Zeichen), einen Benutzernamen (nur Buchstaben und Ziffern), Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen ein.

    Akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und bestätigen Sie.

  3. Geben Sie den per E-Mail erhaltenen Bestätigungscode ein.

    Ihre Adresse ist bestätigt: Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Ein Zeitfenster finden

  1. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf den Reiter Buchen.

  2. Wählen Sie den Club.

    Ihre Lieblingsclubs sind bereits ausgewählt. Für einen anderen Club tippen Sie auf Clubs wählen, suchen nach Name, Adresse oder Ort (oder Mein Standort), haken ihn an und bestätigen. Das Herz fügt ihn Ihren Favoriten hinzu.

  3. Wählen Sie den Tag und, wenn Sie möchten, die Tageszeit (Vormittag, Nachmittag, Abend) oder den Platztyp.

  4. Gehen Sie die Liste der freien Zeitfenster durch, nach Uhrzeit gruppiert.

    Jede Zeile ist ein Platz zu einer bestimmten Uhrzeit, mit Dauer und Preis. Die Dauer legt der Club fest: Eine Zeile wählen heißt Platz, Uhrzeit und Dauer wählen.

Das private Match buchen

  1. Tippen Sie auf die Zeile des Zeitfensters und dann auf die Karte Privates Match.

  2. Wählen Sie, für wie viele Plätze Sie bezahlen.

    2 Plätze: Ihr Team; die beiden anderen Plätze werden im Club bezahlt. 4 Plätze: der ganze Platz; sonst muss niemand etwas bezahlen.

  3. Lassen Sie Ranglisten-Match für ein Match unter Freunden deaktiviert.

    Ist es aktiviert, zählt das Ergebnis für das Niveau aller vier Spieler, und Sie müssen dann die drei anderen benennen: Diese brauchen ein youarepadel-Konto.

  4. Lesen Sie den Kasten unten, der angibt, wie dieser Club kassiert: Im Club zu zahlen oder Datum und Uhrzeit der Abbuchung von Ihrer Karte.

  5. Tippen Sie auf die Schaltfläche Buchen, die den Betrag anzeigt.

    Kassiert der Club online, geben Sie Ihre Karte im sicheren Fenster von Stripe ein und tippen Sie auf Bezahlen: Der Betrag wird autorisiert, aber noch nicht abgebucht. Haben Sie Guthaben in diesem Club, können Sie damit bezahlen.

Nach der Buchung

  • Der Bildschirm Match gebucht fasst das Match und Ihren Anteil zusammen. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Das Match erscheint unter Meine Spiele, Reiter Anstehend, und auf Ihrem Dashboard unter Dein nächstes Spiel, mit einem Link Route zum Club.
  • Ihre Mitspieler müssen in der App nichts tun: Ein privates Match ohne Rangliste trägt nur Ihren Namen. Sagen Sie ihnen wie gewohnt Bescheid.

Die Zahlung: was vom Club abhängt

Jeder Club entscheidet, wie er kassiert. Sie sehen es vor der Buchung:

  • An der Theke: Online wird nichts abgebucht, Ihre Buchung ist sofort bestätigt und Sie zahlen im Club.
  • Online: Ihre Karte wird bei der Buchung autorisiert und kurz vor dem Match automatisch belastet (eine Stunde vorher, sofern der Club keine andere Frist gewählt hat). Buchen Sie kurzfristiger als diese Frist vor dem Match, wird sie sofort belastet. Das Geld geht direkt an den Club, ohne Provision.
  • Club-Guthaben: Haben Sie Guthaben in diesem Club, wird es sofort abgezogen.

Die Einzelheiten, Fall für Fall: die Zahlung einer Buchung.

Stornieren

  1. Öffnen Sie Meine Spiele, Reiter Anstehend, und tippen Sie unter dem Match auf Abbrechen.

  2. Lesen Sie, was passieren wird: Der Bildschirm sagt Ihnen vor jeder Bestätigung, ob die Stornierung kostenlos ist.

  3. Bestätigen Sie mit Match stornieren.

Bei Online-Zahlung ist die Stornierung bis zum Zeitpunkt der Abbuchung kostenlos: Die Autorisierung wird aufgehoben oder das Guthaben wird Ihnen zurückgegeben. Danach wird die Buchung nicht mehr erstattet.

Kassiert der Club an der Theke, wurde online nichts abgebucht: Stornieren gibt den Platz frei. Wenn Sie in letzter Minute stornieren, sagen Sie dem Club Bescheid.

Häufige Fragen

Brauchen meine Mitspieler ein Konto?

Nicht für ein gewöhnliches privates Match. Nur für ein Ranglisten-Match, bei dem alle vier Spieler benannt werden müssen.

Wie weit im Voraus kann ich buchen?

Das entscheidet jeder Club, zwischen 4 und 30 Tagen. In einem Club, der online kassiert, sind es höchstens 7 Tage: Jeder Slot öffnet 7 Tage vor seiner Startzeit. Der Kalender auf dem Bildschirm Buchen endet am letzten freigegebenen Datum.

Kann ich die Dauer des Matches wählen?

Der Club legt die Dauer jedes Zeitfensters fest (1 Std., 1,5 Std. oder 2 Std.), sie steht in Minuten in jeder Zeile. Wählen Sie die Zeile, die Ihnen passt.

Kann ich mein privates Match in ein offenes Match umwandeln?

Nein, der Typ wird bei der Buchung gewählt. Um Spieler zu suchen, stornieren Sie fristgerecht und erstellen Sie ein offenes Match.