10 min
de configuration
0 %
de commission youarepadel
1 fois
par club, tous terrains inclus
Pourquoi vous avez besoin d'un compte Stripe
youarepadel ne touche jamais l'argent de vos réservations. Quand un joueur paie un match dans votre club, le paiement va directement sur votre compte grâce à Stripe, notre partenaire de paiement — pas sur un compte youarepadel qui vous reverserait ensuite votre part. C'est ce qui nous permet de vous garantir 0 % de commission sur vos réservations, contrairement à la plupart des solutions du marché. Voir le circuit complet d'un paiement
Concrètement, cela veut dire que vous avez besoin de votre propre compte Stripe Connect, relié à votre club sur youarepadel. Si vous n'avez jamais utilisé Stripe, pas d'inquiétude : la configuration prend en général moins de 10 minutes, et nous vous guidons pas à pas ci-dessous.
Le trajet de l'argent
youarepadel n'apparaît nulle part sur ce trajet. Nous facturons notre abonnement séparément, 5 € par mois et par terrain.
Avant de commencer
Pour aller au bout de la configuration sans interruption, ayez à portée de main :
Les informations légales de votre club (raison sociale, numéro d'immatriculation/SIRET ou équivalent, adresse).
Un RIB ou les coordonnées du compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir les paiements.
Une pièce d'identité valide du représentant légal du club (carte d'identité ou passeport).
Stripe demande ces informations pour vérifier votre identité et vous permettre de recevoir des fonds — c'est une obligation réglementaire commune à tous les prestataires de paiement, pas une spécificité youarepadel.
Les étapes pour connecter votre compte
Rendez-vous dans votre espace Gestionnaire, puis ouvrez la section Facturation > Paiements.
2Cliquez sur « Connecter mon compte Stripe ». Vous êtes redirigé vers un formulaire sécurisé hébergé par Stripe — youarepadel ne voit ni ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.
Recevoir les paiements de vos joueurs
Tant que Stripe n'est pas connecté, vos créneaux restent visibles mais ne peuvent pas être payés en ligne.
Connecter mon compte StripeRenseignez les informations de votre club : identité de l'entreprise, adresse, secteur d'activité.
4Ajoutez vos coordonnées bancaires pour recevoir les paiements.
5Vérifiez votre identité en téléversant une pièce d'identité du représentant légal.
6Validez : vous êtes redirigé vers youarepadel, et votre compte passe en cours de vérification.
Raison sociale
Numéro d'immatriculation
Ces champs ne transitent pas par youarepadel.
Une fois ces étapes terminées, vous n'avez plus rien à faire : les paiements de vos joueurs arriveront automatiquement sur votre compte bancaire, selon le calendrier de versement habituel de Stripe.
Comprendre le statut de votre compte
Dans votre espace Gestionnaire, vous verrez à tout moment l'état de votre connexion Stripe. Voici ce que chaque statut signifie :
Stripe examine les informations que vous avez transmises. C'est l'état normal juste après votre inscription ; il se résout généralement en quelques heures à quelques jours.
Votre compte est validé, vous pouvez recevoir des paiements dès maintenant. Rien à faire de votre côté.
Stripe a besoin d'un complément (souvent un justificatif supplémentaire) avant de pouvoir activer les paiements. Retournez dans Facturation > Paiements pour voir précisément ce qui manque et le compléter.
Un problème bloque la réception de paiements sur votre compte. Contactez notre support, nous vous aiderons à résoudre la situation rapidement.
Stripe attend un justificatif de domicile du représentant légal
Questions fréquentes
Est-ce que Stripe facture des frais ?
Stripe applique ses propres frais de traitement de carte bancaire (environ 0,25 € + 1,4 % par transaction pour les cartes européennes, selon la grille officielle de Stripe), comme n'importe quel prestataire de paiement. youarepadel n'ajoute aucune commission par-dessus — ces frais sont ceux que vous auriez de toute façon avec n'importe quelle solution d'encaissement par carte.
Puis-je changer mon compte bancaire plus tard ?
Oui, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires à tout moment depuis votre espace Stripe, accessible depuis votre espace Gestionnaire.
Que se passe-t-il si ma vérification est refusée ?
C'est rare, et généralement lié à une information manquante ou incohérente plutôt qu'à un vrai refus. Contactez notre support : nous vous aiderons à identifier ce qui bloque et à le corriger.
Dois-je recommencer cette configuration pour chaque terrain de mon club ?
Non, la connexion Stripe se fait une seule fois par club, quel que soit le nombre de terrains que vous gérez.
Combien de temps avant de recevoir mon premier paiement ?
Une fois votre compte activé, les paiements sont versés selon le calendrier standard de Stripe (généralement quelques jours ouvrés après chaque transaction). Le délai exact dépend de votre pays et apparaît directement dans votre tableau de bord Stripe.