Optional
ohne Stripe zahlen Ihre Spieler vor Ort
0 %
youarepadel Provision
1 Mal
pro Club, alle Plätze inklusive
Wofür Sie ein Stripe-Konto brauchen
Standardmäßig steht jeder Club auf „Nur am Tresen“: Ihre Spieler buchen online und zahlen vor Ort, ganz ohne Stripe. Ein Stripe-Konto brauchen Sie nur, wenn Ihre Spieler online per Karte zahlen sollen. Das Geld geht dann direkt auf Ihr Stripe-Konto, nicht auf ein youarepadel Konto, das Ihnen anschließend Ihren Anteil auszahlen würde. Auf Seiten von youarepadel: 0 % Provision auf Ihre Buchungen. Den vollständigen Weg einer Zahlung ansehen
Dafür brauchen Sie ein eigenes Stripe-Connect-Konto, das mit Ihrem Club verknüpft ist. Wenn Sie Stripe noch nie genutzt haben, keine Sorge: Mit den unten genannten Unterlagen ist das Formular in wenigen Minuten ausgefüllt. Stripe prüft Ihre Angaben anschließend, bevor das Konto aktiviert wird.
Der Weg des Geldes
youarepadel taucht an keiner Stelle dieses Wegs auf und behält nichts ein: die Software ist kostenlos und wir erheben keine Provision.
Bevor Sie beginnen
Um die Einrichtung ohne Unterbrechung durchzuziehen, halten Sie bereit:
Die rechtlichen Angaben Ihres Clubs (Firmenname, Handelsregisternummer oder Äquivalent, Adresse).
Die Bankverbindung des Kontos, auf dem Sie Zahlungen erhalten möchten.
Einen gültigen Ausweis des gesetzlichen Vertreters des Clubs (Personalausweis oder Reisepass).
Stripe verlangt diese Angaben, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihnen den Erhalt von Geldern zu ermöglichen — das ist eine regulatorische Pflicht, die für alle Zahlungsdienstleister gilt, keine Besonderheit von youarepadel.
Die Schritte zum Verbinden Ihres Kontos und Aktivieren der Online-Zahlung
Öffnen Sie den Tab „Einstellungen“ Ihres Clubs (Rolle „Manager“ in der App) und dann die Zeile „Zahlungsannahme“.
2Klicken Sie auf „Stripe einrichten“ im Bereich „Stripe-Konto“, oder auf „Einrichtung fortsetzen“, wenn Sie schon begonnen haben. Das sichere Formular von Stripe öffnet sich in einem neuen Tab: Was Sie dort eingeben, geht direkt an Stripe, und youarepadel speichert Ihre Bankdaten nicht.
Geben Sie die Angaben Ihres Clubs ein: Unternehmensidentität, Adresse, Tätigkeit.
4Fügen Sie Ihre Bankverbindung hinzu, um Auszahlungen zu erhalten.
5Verifizieren Sie Ihre Identität: Stripe kann einen Ausweis des gesetzlichen Vertreters verlangen.
6Bestätigen Sie: Stripe leitet Sie zu youarepadel zurück. Ist Ihr Konto bereits aktiv, landen Sie im Tab „Einnahmen“ mit der Meldung „Stripe-Onboarding abgeschlossen“; andernfalls im „Planning“, und das Konto bleibt auf „Einrichtung nicht abgeschlossen“, bis Stripe es bestätigt.
7Wählen Sie „Online-Zahlung und Tresen“ im Bereich „Zahlungsart“ des Bildschirms „Zahlungsannahme“ und bestätigen Sie. Diese Option lässt sich erst auswählen, wenn das Konto auf „Konto aktiv“ steht.
Solange Sie diese letzte Wahl nicht getroffen haben, ändert sich für Ihre Spieler nichts, sie zahlen weiterhin an der Theke. Danach werden ihre Buchungen online bezahlt, das Geld geht auf Ihr Stripe-Konto und von dort nach dem Auszahlungsplan von Stripe auf Ihr Bankkonto. Ihre Spieler können dann höchstens 7 Tage im Voraus buchen: Eine Kartenautorisierung verfällt nach 7 Tagen, vor der Abbuchung einer späteren Buchung. Sie können jederzeit über denselben Bildschirm zu „Nur am Tresen“ zurückkehren.
Den Status Ihres Kontos verstehen
Auf dem Bildschirm „Zahlungsannahme“ zeigt der Bereich „Stripe-Konto“, wo Ihr Konto steht:
Sie haben noch nicht begonnen. Ihr Club funktioniert ganz normal an der Theke; „Stripe einrichten“ startet die Einrichtung, wann immer Sie möchten.
Ihr Stripe-Konto ist angelegt, aber Stripe hat Zahlungen und Auszahlungen noch nicht freigeschaltet: Das Formular ist nicht fertig, Stripe wartet auf eine Ergänzung oder prüft Ihre Angaben. „Einrichtung fortsetzen“ öffnet das Formular von Stripe erneut, das nach den noch fehlenden Angaben fragt. Der Status wechselt von selbst auf „Konto aktiv“, sobald Stripe das Konto bestätigt hat.
Stripe hat Ihr Konto bestätigt: Sie können „Online-Zahlung und Tresen“ wählen. Im Tab „Einnahmen“ erscheint außerdem eine Schaltfläche „Stripe-Dashboard“, um Ihre Zahlungen und Auszahlungen bei Stripe zu verfolgen.
Dieser Hinweis erscheint oben auf dem Bildschirm, wenn die Online-Zahlung aktiviert ist, Ihr Stripe-Konto aber nicht mehr aktiv ist, zum Beispiel weil Stripe einen neuen Nachweis verlangt. Ihre Spieler können ihre Buchungen dann nicht mehr online bezahlen: Schließen Sie die Einrichtung mit „Einrichtung fortsetzen“ ab, oder wechseln Sie in der Zwischenzeit zurück zu „Nur am Tresen“. Wenn sich nichts löst, kontaktieren Sie unseren Support.
Häufig gestellte Fragen
Berechnet Stripe Gebühren?
Nur wenn Sie die Online-Zahlung aktivieren: An der Theke ist Stripe nicht beteiligt. Stripe erhebt dann auf jede Zahlung eigene Gebühren, wie jeder Anbieter von Kartenzahlungen: Für eine europäische Standardkarte rechnen Sie mit etwa 1,5 % + 0,25 € pro Transaktion. Der Betrag hängt vom Land Ihres Kontos und von der Kartenart ab, maßgeblich ist allein die offizielle Preisliste von Stripe. youarepadel schlägt keine Provision darauf.
Kann ich mein Bankkonto später ändern?
Ja, über Ihr Stripe-Dashboard: Sobald das Konto aktiv ist, meldet Sie die Schaltfläche „Stripe-Dashboard“ im Tab „Einnahmen“ dort an.
Was passiert, wenn Stripe mein Konto nicht bestätigt?
Das Konto bleibt auf „Einrichtung nicht abgeschlossen“, und Ihr Club kassiert weiter an der Theke. „Einrichtung fortsetzen“ öffnet das Formular von Stripe erneut, das nachfragt, was zu ergänzen oder zu korrigieren ist. Wenn sich die Lage nicht löst, kontaktieren Sie unseren Support: Wir sehen uns gemeinsam mit Ihnen an, wo Ihr Antrag steht.
Muss ich diese Einrichtung für jeden Platz meines Clubs wiederholen?
Nein, die Stripe-Verbindung erfolgt einmal pro Club, unabhängig von der Anzahl der Plätze, die Sie verwalten. Wenn Sie mehrere Clubs verwalten, hat jeder sein eigenes Stripe-Konto.
Wie lange dauert es, bis ich meine erste Zahlung erhalte?
Eine Kartenzahlung wird bei der Buchung autorisiert und einige Stunden vor dem Match abgebucht, zu der Frist, die Sie unter „Einstellungen“ → „Auffüllung und Abbuchung“ festlegen (oder sofort, wenn die Buchung später eingeht). Die Auszahlung auf Ihr Bankkonto folgt dann dem Auszahlungsplan von Stripe, der von Ihrem Land abhängt und in Ihrem Stripe-Dashboard angezeigt wird; die erste Auszahlung kann länger dauern als die folgenden.