10 min
de configuração
0 %
de comissão youarepadel
1 vez
por clube, todas as quadras incluídas
Por que você precisa de uma conta Stripe
A youarepadel nunca toca no dinheiro das suas reservas. Quando um jogador paga uma partida no seu clube, o pagamento vai direto para sua conta graças à Stripe, nosso parceiro de pagamentos — não para uma conta youarepadel que depois te repassaria sua parte. É isso que nos permite garantir a você 0 % de comissão sobre suas reservas, diferente da maioria das soluções do mercado. Ver o circuito completo de um pagamento
Na prática, isso significa que você precisa da sua própria conta Stripe Connect, vinculada ao seu clube na youarepadel. Se você nunca usou a Stripe, sem problemas: a configuração geralmente leva menos de 10 minutos, e te guiamos passo a passo a seguir.
O trajeto do dinheiro
A youarepadel não aparece em nenhum ponto desse trajeto. Cobramos nossa assinatura separadamente, 5 € por mês e por quadra.
Antes de começar
Para concluir a configuração sem interrupções, tenha à mão:
As informações legais do seu clube (razão social, número de registro ou equivalente, endereço).
Os dados da conta bancária na qual você quer receber os pagamentos.
Um documento de identidade válido do representante legal do clube (carteira de identidade ou passaporte).
A Stripe solicita essas informações para verificar sua identidade e permitir que você receba fundos — é uma obrigação regulatória comum a todos os provedores de pagamento, não uma particularidade da youarepadel.
Os passos para conectar sua conta
Vá até o seu espaço de Gestor, depois abra a seção Faturamento > Pagamentos.
2Clique em «Conectar minha conta Stripe». Você será redirecionado para um formulário seguro hospedado pela Stripe — a youarepadel nunca vê nem armazena seus dados bancários.
Receber os pagamentos dos seus jogadores
Enquanto a Stripe não estiver conectada, seus horários permanecem visíveis mas não podem ser pagos online.
Conectar minha conta StripeInforme os dados do seu clube: identidade da empresa, endereço, setor de atividade.
4Adicione seus dados bancários para receber os pagamentos.
5Verifique sua identidade enviando um documento de identidade do representante legal.
6Confirme: você será redirecionado para a youarepadel, e sua conta passa para verificação.
Razão social
Número de registro
Esses campos não passam pela youarepadel.
Uma vez concluídas essas etapas, você não tem mais nada a fazer: os pagamentos dos seus jogadores chegarão automaticamente à sua conta bancária, seguindo o calendário habitual de repasse da Stripe.
Entender o status da sua conta
No seu espaço de Gestor, você verá em todo momento o estado da sua conexão Stripe. Veja o que cada status significa:
A Stripe está analisando as informações que você enviou. É o estado normal logo após seu cadastro; geralmente se resolve em algumas horas a alguns dias.
Sua conta está validada, você pode receber pagamentos a partir de agora. Nada a fazer do seu lado.
A Stripe precisa de um complemento (geralmente um comprovante adicional) antes de poder ativar os pagamentos. Volte para Faturamento > Pagamentos para ver exatamente o que falta e completá-lo.
Um problema está bloqueando o recebimento de pagamentos na sua conta. Contate nosso suporte, vamos ajudar você a resolver a situação rapidamente.
A Stripe está esperando um comprovante de endereço do representante legal
Perguntas frequentes
A Stripe cobra taxas?
A Stripe aplica suas próprias taxas de processamento de cartão (cerca de 0,25 € + 1,4 % por transação para cartões europeus, segundo a tabela oficial da Stripe), como qualquer provedor de pagamentos. A youarepadel não adiciona nenhuma comissão por cima — essas taxas são as que você teria de qualquer forma com qualquer solução de recebimento por cartão.
Posso trocar minha conta bancária depois?
Sim, você pode atualizar seus dados bancários em qualquer momento a partir do seu espaço Stripe, acessível pelo seu espaço de Gestor.
O que acontece se minha verificação for recusada?
Isso é raro, e geralmente está ligado a uma informação faltante ou inconsistente, e não a uma recusa real. Contate nosso suporte: vamos ajudar você a identificar o que está bloqueando e a corrigir.
Preciso refazer essa configuração para cada quadra do meu clube?
Não, a conexão com a Stripe é feita uma única vez por clube, independentemente do número de quadras que você gerencia.
Quanto tempo até receber meu primeiro pagamento?
Uma vez ativada sua conta, os pagamentos são repassados conforme o calendário padrão da Stripe (geralmente alguns dias úteis após cada transação). O prazo exato depende do seu país e aparece diretamente no seu painel Stripe.