Qui paie quoi, et quand
Match privé ou public, à un, deux ou quatre joueurs, en ligne ou au comptoir : voici ce qui est débité, à quel moment, et ce qui se passe quand un match ne se remplit pas.
Autorisation d'abord, débit juste avant le match
Une réservation de padel se paie en deux temps. C'est la mécanique qui permet à un match de se remplir sans que personne n'avance l'argent des autres.
Votre part est autorisée
Votre carte est vérifiée et le montant de votre part est mis de côté. Rien n'est prélevé, rien n'apparaît sur votre relevé.
Le débit part tout seul
Quelques heures avant le début, l'autorisation devient un paiement. Chaque club fixe ce délai — souvent une heure avant.
Avant, tout est réversible
Tant que le débit n'est pas passé, une annulation lève simplement l'autorisation. Après, la part est due.
Match privé : un payeur. Match public : chacun sa part.
Vous payez les places que vous ouvrez
Personne ne peut s'inscrire de l'extérieur. Vous choisissez de payer deux places — votre équipe, les deux autres joueurs paient les leurs — ou les quatre, et le court est à vous. Un match privé peut se jouer à deux, trois ou quatre.
Chaque joueur autorise sa part
Vous autorisez la vôtre en publiant, les autres autorisent la leur en rejoignant, et tout le monde est débité à la même heure. Vous ne payez jamais pour un joueur que vous ne connaissez pas.
Un match privé compte au classement seulement si les quatre joueurs sont nommés : sans eux, il n'y a pas de score à saisir.
Vous êtes un, deux, ou déjà quatre
Vous êtes seul, le match est dans plus de 24 h
match public
Une seule part autorisée, la vôtre. Les trois places restantes partent aux joueurs de votre fourchette de niveau.
Vous êtes seul, le match est dans moins de 24 h
match public
Deux parts autorisées, et vous désignez le joueur de la seconde : il joue sans rien payer. Les deux dernières places restent à prendre.
Vous êtes deux
privé ou public
En privé, vous payez vos deux places et gardez le match fermé. En public, vous ouvrez les deux autres et leurs occupants paient leur part.
Vous êtes trois ou quatre
match privé
Vous réglez le court entier et vous partagez comme vous voulez, ou chacun paie sa part depuis son compte. Le match reste fermé.
En ligne, au comptoir, ou les deux
Le cas courant
Autorisée à la réservation, débitée avant le match, directement sur le compte du club. Confirmation par e-mail à chaque étape.
Rechargé une fois, réservé en un geste
Le solde est débité immédiatement à la réservation. Il appartient au club où vous l'avez chargé, n'est pas transférable, n'expire pas, et vous est recrédité en cas d'annulation.
Si le club le permet
Votre réservation est enregistrée dans le planning du club et vous réglez sur place. Un même match peut mêler des parts en ligne et des parts au comptoir.
Ce que vous récupérez, cas par cas
Vous quittez un match avant le débit
Gratuit et sans condition. L'autorisation est levée, votre place repart aux autres joueurs et le match continue sans vous.
Vous quittez un match après le débit
La part est payée et reste due. Vous pouvez libérer votre place pour que les autres jouent, mais il n'y a plus rien à récupérer.
Le match reste incomplet
Il est annulé automatiquement avant l'heure du débit. Personne n'est prélevé, les autorisations tombent, et le créneau revient au club.
Vous avez créé le match et vous l'annulez
Vous n'avez pas de sortie individuelle : annuler annule pour tous. Avant le débit, tout le monde est quitte. Après, les autres joueurs sont remboursés sur leur carte et votre part reste au club.
C'est le club qui fixe le moment du débit
Le délai entre le débit et le début du match est un réglage du club. Un délai court laisse les créneaux se remplir jusqu'au dernier moment ; un délai long sécurise les recettes. Les paiements arrivent directement sur le compte Stripe du club, sans intermédiaire et sans commission de notre part : sur une réservation à 28 €, le club reçoit 28 €.
Ce qu'on nous demande le plus
Quand ma carte est-elle débitée ?+
Pas à la réservation : le montant est seulement autorisé. Le débit part automatiquement quelques heures avant le match, selon le délai fixé par le club.
Puis-je réserver seul un match public ?+
Oui. À plus de 24 h du match, une seule part suffit. À moins de 24 h, il faut autoriser deux parts et désigner le joueur de la seconde.
Que se passe-t-il si personne ne rejoint mon match ?+
Le match est annulé automatiquement avant l'heure du débit. L'autorisation est levée et rien n'est prélevé.
Qui paie quoi dans un match public ?+
Chaque joueur paie sa part. Celui qui ouvre le match autorise la sienne à la publication ; les autres autorisent la leur en rejoignant, avec la même heure de débit.
Suis-je remboursé si j'annule ?+
Avant l'heure du débit, oui : l'autorisation est simplement levée. Après, la part est due et n'est plus remboursée.
Puis-je payer au comptoir plutôt qu'en ligne ?+
Si le club le permet, oui. Un même match peut mêler des parts payées en ligne et des parts réglées au comptoir.
Mon solde prépayé est-il utilisable dans tous les clubs ?+
Non, il est rattaché au club où vous l'avez rechargé et n'est pas transférable. En revanche il n'expire pas.