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- Reiter Planning, beim Öffnen der App
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- Den Cluballtag
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- Smartphone, Tablet oder Computer
Den Tag lesen
- Der angezeigte Tag: Tippen Sie auf einen Tag in der Leiste oben (von gestern bis fünf Tage später), auf den Kalender für ein anderes Datum oder auf Heute, um zurückzukehren.
- Die Zähler: Buchungen (Buchungen des Tages), Frei (Slots, die noch buchbar sind), Gesperrt (Anzahl der Sperrungen) und Eingenommen (Zahlungen des Tages, einschließlich bereits autorisierter, aber noch nicht abgebuchter Online-Anteile).
- Das Raster: eine Spalte pro aktivem Platz. Ein freier Slot zeigt seine Uhrzeit, seine Dauer und den Preis für den ganzen Platz. Ein gebuchter Slot zeigt den Namen des Spielers, der gebucht hat, oder Ihre Notiz bei einer Buchung an der Theke. Ein kleiner Punkt markiert eine Buchung, die noch nicht vollständig bezahlt ist.
- Filtern: Blenden Sie Plätze aus oder heben Sie einen Status (Bestätigt, Ausstehend, Schalter) oder einen Spieler hervor.
Eine Buchung an der Theke erfassen
Ein Spieler bucht telefonisch oder an der Theke? Erfassen Sie die Buchung selbst:
Tippen Sie auf den freien Slot, dann auf Am Schalter öffnen.
Fügen Sie eine Bemerkung hinzu: Name des Spielers, Telefonnummer, was Ihnen nützt.
Der Anfang dieser Notiz erscheint im Raster: Beginnen Sie mit dem Namen.
Tippen Sie auf Speichern.
Sehen, wer bezahlt hat, und kassieren
Tippen Sie auf einen gebuchten Slot, um die Details zu öffnen: Spieltyp, Spieler, dann Gesamtkosten, Bezahlt und Ausstehend sowie die Liste der eingegangenen Zahlungen.
Zahlung an der Theke: Die Anteile Ihrer Spieler sind „im Club zu zahlen“. Sie bleiben offen, solange Sie sie nicht kassiert haben. Online-Zahlung: Jeder Anteil wird bei der Buchung auf der Karte des Spielers autorisiert und dann vor dem Match automatisch abgebucht, mit dem Vorlauf, den Sie unter Auffüllung und Abbuchung gewählt haben.
Wenn die Spieler vor Ort bezahlt haben, tippen Sie auf Abschließen und bestätigen Sie.
Der offene Betrag wird als an der Theke kassiert erfasst, und der Punkt verschwindet aus dem Raster.
Ein Spieler ist nicht erschienen? Aktivieren Sie Abwesend, um es festzuhalten.
Das Notizfeld speichert sich beim Tippen von selbst.
Einen Platz oder einen Zeitraum sperren
Bauarbeiten, Turnier, Gruppentraining: Sperren Sie die Slots, damit sie nicht mehr buchbar sind.
Tippen Sie oben im Buchungsplan auf Sperren oder auf einen freien Slot und dann auf Diesen Slot sperren.
Wählen Sie die Plätze: Dieser Platz, Auswählen oder alle.
Wählen Sie die Uhrzeiten: Dieser Slot, Ein Zeitraum (Beginn und Ende) oder Ganzer Tag.
Wählen Sie die Tage: Dieser Tag oder Mehrere Tage aus der Leiste oben.
Geben Sie den Grund ein (höchstens 50 Zeichen), prüfen Sie die Zusammenfassung und bestätigen Sie die Sperrung.
Die Zusammenfassung nennt die Zahl der geschlossenen Slots, der stornierten Buchungen und den als Guthaben erstatteten Betrag. Die Bestätigungsschaltfläche wiederholt die Zahl der gesperrten Slots.
Um eine Sperrung zu ändern oder aufzuheben, tippen Sie auf den gesperrten Slot: Sperrung bearbeiten ändert die Uhrzeiten und den Grund, Sperrung aufheben gibt die Slots wieder zur Buchung frei.
Um einen Platz mehrere Tage oder Wochen zu schließen: Einstellungen → Plätze → der Platz → Vorübergehend schließen, mit einem Startdatum und, falls bekannt, einem Enddatum. Der Bildschirm listet die Buchungen im Zeitraum auf: Setzen Sie ein Häkchen bei Diese Buchungen stornieren und erstatten, um sie zu stornieren.
Eine Buchung stornieren
Tippen Sie auf die Buchung, dann auf Buchung stornieren.
Wenn bereits Zahlungen abgebucht wurden, setzen Sie ein Häkchen bei Als Prepaid-Guthaben erstatten, um sie dem Spieler als Guthaben beim Club zurückzugeben.
Noch nicht abgebuchte Kartenautorisierungen werden einfach freigegeben: Der Spieler zahlt nichts.
Bestätigen Sie.
Der Spieler sieht unter Meine Spiele, dass der Club seine Buchung storniert hat und was mit seinem Anteil geschieht. Erstattungen erfolgen als Guthaben beim Club, nie auf die Karte. Einen Betrag, den Sie an der Theke kassiert haben, regeln Sie dagegen direkt mit dem Spieler.
Ihre Einnahmen verfolgen
Der Reiter Einnahmen fasst den Umsatz des Monats und die bestätigten Buchungen zusammen. Auch die Kosten der Software stehen dort: kostenlos.
Häufige Fragen
Kann ich eine Buchung auf einen anderen Slot verschieben?
Nicht direkt. Stornieren Sie sie und erfassen Sie sie an der Theke auf dem neuen Slot, und geben Sie dem Spieler Bescheid.
Erhalten meine Spieler eine Nachricht, wenn ich eine Buchung an der Theke erfasse?
Nein: Eine Buchung an der Theke ist mit keinem Spielerkonto verknüpft.
Wie schließe ich den ganzen Club für die Ferien?
Für einige Tage: eine Sperrung auf allen Plätzen über mehrere Tage. Für einen längeren Zeitraum planen Sie eine Version Ihrer Tagesvorlagen mit einem Enddatum: siehe die Anleitung zu den Tagesvorlagen.
Wo sehe ich den Preis pro Spieler?
Der Buchungsplan zeigt den Preis für den ganzen Platz. Der Preis pro Spieler wird in Ihren Tagesvorlagen festgelegt: Er beträgt ein Viertel des angezeigten Preises.