- Onde
- Aba Planning, ao abrir o app
- Para
- O dia a dia do clube
- Em
- Celular, tablet ou computador
Ler o dia
- O dia exibido: toque em um dia na faixa do topo (de ontem até cinco dias depois), no calendário para outra data, ou em Hoje para voltar.
- Os contadores: Reservas (reservas do dia), Livres (horários ainda à venda), Bloqueado (número de bloqueios) e Arrecadado (pagamentos do dia, incluindo as partes online já autorizadas mas ainda não debitadas).
- A grade: uma coluna por quadra ativa. Um horário livre mostra a hora, a duração e o preço da quadra inteira. Um horário reservado mostra o nome do jogador que reservou, ou a sua nota em uma reserva no balcão. Um pontinho indica uma reserva ainda não totalmente paga.
- Filtrar: oculte quadras, ou destaque um status (Confirmado, Pendente, Balcão) ou um jogador.
Registrar uma reserva no balcão
Um jogador reserva por telefone ou no balcão? Registre você mesmo:
Toque no horário livre e depois em Abrir no balcão.
Adicione uma observação: o nome do jogador, o telefone dele, o que for útil para você.
O início dessa nota aparece na grade: comece pelo nome.
Toque em Salvar.
Ver quem pagou e receber
Toque em um horário reservado para abrir os detalhes: tipo de jogo, jogadores, depois Custo total, Pago e A pagar, e a lista de pagamentos recebidos.
Pagamento no balcão: as partes dos seus jogadores ficam «a pagar no clube». Continuam devidas enquanto você não as receber. Pagamento online: cada parte é autorizada no cartão do jogador na reserva, depois debitada automaticamente antes do jogo, com a antecedência que você escolheu em Preenchimento e débito.
Quando os jogadores pagarem no local, toque em Liquidar e confirme.
O valor restante é registrado como recebido no balcão, e o ponto some da grade.
Um jogador não apareceu? Ative Ausente para deixar registrado.
O campo de nota é salvo sozinho, enquanto você digita.
Bloquear uma quadra ou uma faixa de horário
Obras, torneio, aula coletiva: bloqueie os horários para que deixem de estar à venda.
Toque em Bloquear no topo da agenda, ou toque em um horário livre e depois em Bloquear este horário.
Escolha as quadras: Esta pista, Escolher ou todas.
Escolha as horas: Este horário, Um intervalo (hora de início e de fim) ou Dia inteiro.
Escolha os dias: Este dia ou Vários dias entre os da faixa do topo.
Informe o motivo (no máximo 50 caracteres), confira o resumo e confirme o bloqueio.
O resumo mostra o número de horários fechados, de reservas canceladas e o valor devolvido em crédito. O botão de confirmação lembra o número de horários bloqueados.
Para editar ou remover um bloqueio, toque no horário bloqueado: Editar o bloqueio muda as horas e o motivo, Cancelar o bloqueio coloca os horários de volta à venda.
Para fechar uma quadra por vários dias ou semanas: Definições → Campos → a quadra → Fechar temporariamente, com uma data de início e, se você souber, uma data de fim. A tela lista as reservas feitas no período: marque Cancelar e reembolsar estas reservas para cancelá-las.
Cancelar uma reserva
Toque na reserva e depois em Cancelar reserva.
Se algum pagamento já foi debitado, marque Recarregar como crédito pré-pago para devolvê-lo ao jogador como crédito no clube.
As autorizações de cartão ainda não debitadas são simplesmente liberadas: o jogador não paga nada.
Confirme.
O jogador vê em Meus Jogos que o clube cancelou a reserva dele, e o que acontece com a parte dele. Os reembolsos são feitos em crédito no clube, nunca no cartão. Já um valor que você recebeu no balcão é acertado diretamente com o jogador.
Acompanhar suas receitas
A aba Receitas resume o faturamento do mês e as reservas confirmadas. O custo do software também aparece ali: gratuito.
Perguntas frequentes
Posso mover uma reserva para outro horário?
Não diretamente. Cancele-a e registre-a no balcão no novo horário, avisando o jogador.
Meus jogadores recebem uma mensagem quando registro uma reserva no balcão?
Não: uma reserva no balcão não está ligada a nenhuma conta de jogador.
Como fechar o clube inteiro nas férias?
Para alguns dias, um bloqueio em todas as quadras e em vários dias. Para um período mais longo, programe uma versão dos seus dias tipo com uma data de fim: veja o guia dos dias tipo.
Onde vejo o preço por jogador?
A agenda mostra o preço da quadra inteira. O preço por jogador é definido nos seus dias tipo: ele vale um quarto do preço exibido.