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- Onglet Planning, à l'ouverture de l'app
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- Le quotidien du club
- Sur
- Téléphone, tablette ou ordinateur
Lire la journée
- Le jour affiché : touchez un jour dans la bande du haut (d'hier à cinq jours plus tard), le calendrier pour une autre date, ou Aujourd'hui pour revenir.
- Les compteurs : Résas (réservations du jour), Libres (créneaux encore en vente), Bloqué (nombre de blocages) et Encaissé (paiements du jour, y compris les parts en ligne déjà autorisées mais pas encore débitées).
- La grille : une colonne par terrain actif. Un créneau libre affiche son heure, sa durée et le prix du terrain entier. Un créneau réservé affiche le nom du joueur qui a réservé, ou votre note pour une réservation au comptoir. Un petit point signale une réservation pas encore entièrement payée.
- Filtrer : masquez des terrains, ou faites ressortir un statut (Confirmé, En attente, Comptoir) ou un joueur.
Saisir une réservation au comptoir
Un joueur réserve par téléphone ou au comptoir ? Saisissez-la vous-même :
Touchez le créneau libre, puis Ouvrir au comptoir.
Ajoutez une observation : le nom du joueur, son téléphone, ce qui vous sera utile.
Le début de cette note s'affiche dans la grille : commencez par le nom.
Touchez Enregistrer.
Voir qui a payé et encaisser
Touchez un créneau réservé pour ouvrir son détail : type de match, joueurs, puis Coût total, Payé et Restant dû, et la liste des paiements reçus.
Club au comptoir : les parts de vos joueurs sont « à régler au club ». Elles restent dues tant que vous ne les avez pas encaissées. Paiement en ligne : chaque part est autorisée sur la carte du joueur à la réservation, puis débitée automatiquement avant le match, au délai que vous avez choisi dans Remplissage et débit.
Quand les joueurs vous ont réglé sur place, touchez Solder et confirmez.
Le restant dû est enregistré comme encaissé au comptoir, et le point disparaît de la grille.
Un joueur ne s'est pas présenté ? Activez Absent pour en garder la trace.
Le champ de note s'enregistre tout seul, au fil de la frappe.
Bloquer un terrain ou une plage horaire
Travaux, tournoi, cours collectif : bloquez les créneaux pour qu'ils ne soient plus en vente.
Touchez Bloquer en haut du planning, ou touchez un créneau libre puis Bloquer ce créneau.
Choisissez les terrains : Ce terrain, Choisir ou tous.
Choisissez les heures : Ce créneau, Une plage (heure de début et de fin) ou Journée.
Choisissez les jours : Ce jour ou Plusieurs jours parmi ceux de la bande du haut.
Indiquez le motif (50 caractères au plus), vérifiez le récapitulatif, puis validez le blocage.
Le récapitulatif annonce le nombre de créneaux fermés, de réservations annulées et le montant rendu en crédit. Le bouton de validation rappelle le nombre de créneaux bloqués.
Pour modifier ou lever un blocage, touchez le créneau bloqué : Modifier le blocage change les heures et le motif, Annuler le blocage remet les créneaux en vente.
Pour fermer un terrain plusieurs jours ou semaines : Réglages → Terrains → le terrain → Fermer temporairement, avec une date de début et, si vous la connaissez, une date de fin. L'écran liste les réservations prises sur la période : cochez Annuler et recréditer ces réservations pour les annuler.
Annuler une réservation
Touchez la réservation, puis Annuler la réservation.
Si des paiements ont déjà été débités, cochez Recréditer en prépayé pour les rendre au joueur en crédit sur le club.
Les autorisations de carte pas encore débitées sont simplement levées : le joueur ne paie rien.
Confirmez.
Le joueur voit dans Mes matchs que le club a annulé sa réservation, et ce qu'il advient de sa part. Les remboursements se font en crédit sur le club, jamais sur la carte. Une somme que vous avez encaissée au comptoir, elle, se règle directement avec le joueur.
Suivre vos recettes
L'onglet Recettes récapitule le chiffre d'affaires du mois et les réservations confirmées. Le coût du logiciel y figure aussi : gratuit.
Questions fréquentes
Puis-je déplacer une réservation sur un autre créneau ?
Pas directement. Annulez-la, puis saisissez-la au comptoir sur le nouveau créneau, en prévenant le joueur.
Mes joueurs reçoivent-ils un message quand je saisis une réservation au comptoir ?
Non : une réservation au comptoir n'est liée à aucun compte joueur.
Comment fermer tout le club pour les vacances ?
Pour quelques jours, un blocage sur tous les terrains et plusieurs jours. Pour une période plus longue, programmez une version de vos journées types avec une date de fin : voir le guide des journées types.
Où voir le prix par joueur ?
Le planning affiche le prix du terrain entier. Le prix par joueur se règle dans vos journées types : il vaut le quart du prix affiché.